b2b영업3 일잘알 B2B 세일즈 담당자가 일하는 방식 #팁 http://bit.ly/3ASswMg 2022. 12. 2. 정적을 견뎌라 세일즈를 통해서 상품이 전달되고 돈이 오가는 과정은 고객과 영업사원 사이에 공감대가 형성되고 협상할 수 있는 이갸기가 오가고, 감정적인 교류가 발생하는 시간들의 합이다. (...) 첫 번째, 앞서 언급했듯이 '질문을 하는 입장에 있어야 한다'는 것이다. (...) 특히 정적을 견디지 못하는 사람도 많은데 그들은 단 몇 초라도 말이 끊기는 것을 불안해한다. (...) 하지만 훈련을 해서라도 반드시 이런 입장을 고수해야 한다. 그렇지 않으면 고객의 이야기를 들을 수가 없기 때문이다. - 신태순, 최규철, 〈나는 자본없이 먼저 팔고 창업한다〉 中 "단 몇 초라도 말이 끊기는 것을 불안해 한다." 딱 내 얘기라서 놀랐다. 계속 "기다리는 훈련"을 해야겠다. 두 번째는 고객과 영업사원 사이에 상품이 놓여서는 안 .. 2022. 11. 30. B2C와 B2B의 차이점 #개념 https://blog.naver.com/madaboutit/222884867725 [프로덕트 매니저의 질문] B2C와 B2B 제품은 어떻게 다를까요? 1/ 온라인 비즈니스는 제품을 통해 고객을 만나고 가치를 전달합니다. 그리고 가치 제공에 따른 합당한 수... blog.naver.com 고객 사업 성장에 직접적으로 기여할 수 있다는 점은 B2B 제품에서만 느낄 수 있는 보람이자 가치입니다. B2C 제품을 만드는 프로덕트 매니저는 만드는 제품의 실사용자가 될 수 있습니다... 반면 B2B 제품은 만드는 사람이 그 제품의 고객이 아닙니다... 좋은 B2B 제품을 만들기 위해서는 고객의 사업을 이해하고 불편함과 니즈를 찾아내야 합니다. B2C 제품은 비용으로 고객을 움직일 수 있습니다... B2B 제품은 영.. 2022. 10. 5. 이전 1 다음 728x90